Portfolio · Gonzalo Dev

Construyo asistentes con IA que atienden a tus clientes.

Soy Gonzalo. Diseño y programo asistentes que responden por WhatsApp y cogen el teléfono como lo haría un buen empleado: consultan los datos reales del negocio, hacen reservas y avisan a una persona cuando hace falta.

Proyectos

Chatbot de WhatsApp, asistente telefónico y panel: lo que he construido

Dos asistentes que comparten el mismo «cerebro» y los mismos datos, y el panel desde el que el dueño lo supervisa todo. Montados sobre una tienda de deportes ficticia para poder enseñarlos funcionando de verdad.

01 — WHATSAPP

Asistente de WhatsApp con IA

Atiende a los clientes de una tienda por WhatsApp, a cualquier hora y en segundos.

Dos demos para elegir: Deportes Cumbre, una tienda ficticia con tres locales, 32 productos, stock por tienda y talla y pedidos de prueba, y Asador El Fogón, un restaurante ficticio con reservas de mesa por zona y carta con alérgenos.

  • Recomienda productos según el uso y el presupuesto
  • Consulta el stock real por tienda y talla
  • Mira el estado de un pedido comprobando que es del cliente
  • Reserva para recoger en tienda con un código
  • Entiende fotos y varios mensajes seguidos
  • Pasa quejas e incidencias a una persona con un resumen
🛡️Sin inventar nada. Precios, stock y pedidos salen siempre de los datos del negocio; si algo no está, lo dice y ofrece lo más parecido.

🔒 La demo pide una contraseña. Pídemela por WhatsApp.

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02 — TELÉFONO

Asistente telefónico con IA

Coge el teléfono y habla con voz natural en castellano. Se llama Dani.

Usa la misma información que el WhatsApp, así que los dos canales dicen siempre lo mismo. Se le llama desde el navegador.

  • Contesta al momento, con frases cortas y sin tono de centralita
  • Se le puede interrumpir y se adapta al instante
  • Consulta stock y pedidos y hace reservas durante la llamada
  • Habla de tú o de usted según cómo le hables
  • Si le preguntas, dice que es un asistente virtual
  • Anota el caso para que un compañero devuelva la llamada
🧪Afinado con pruebas. Reglas de conversación telefónica propias, una batería de más de 70 turnos de prueba que repaso tras cada cambio y revisión de llamadas reales para corregir lo que falla.

🔒 La demo pide una contraseña y permiso de micrófono. Pídemela por WhatsApp.

03 — PANEL

Panel de los asistentes

El dueño ve en directo todo lo que hacen los asistentes, desde el móvil o el ordenador.

Nada de cajas negras: cada conversación de WhatsApp, de la web y del teléfono queda guardada con lo que el asistente consultó en cada momento.

  • Conversaciones de todos los canales en una sola bandeja
  • Cada consulta del asistente visible: catálogo, stock, pedidos
  • Reservas con código, producto, talla, tienda y canal
  • Casos para una persona con un resumen listo para llamar
  • Se actualiza solo cada pocos segundos
  • Privado: solo entra el dueño con su contraseña
👉Pruébalo aquí al lado. Es una réplica del panel con datos de ejemplo: cambia de pestaña o toca una conversación para abrirla.

Panel del asistente

act. ahora
DATOS DE EJEMPLO
Réplica interactiva · el panel real es privado
Para qué negocios

Asistentes con IA adaptados a tu sector

El mismo motor se adapta a lo que vende y a cómo trabaja cada negocio: sus productos o servicios, sus horarios, sus normas y su tono.

Restaurantes y bares

Reservas de mesa por zona, carta, alérgenos y horarios, también en hora punta.

Tiendas

Recomendaciones, stock por tienda y talla, reservas para recoger y estado de pedidos.

Clínicas y consultas

Citas, horarios, precios orientativos y avisos al equipo sin dar consejo médico.

Peluquerías y estética

Reserva de citas por servicio y profesional, cambios y cancelaciones.

Talleres

Citas para revisión, estado del vehículo y presupuestos que revisa una persona.

Inmobiliarias y alojamientos

Disponibilidad, visitas, preguntas frecuentes y derivación a un agente.

Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntar un negocio

¿Qué es un asistente con IA para WhatsApp?

Es un programa con inteligencia artificial que contesta los mensajes de WhatsApp de tu negocio como lo haría un empleado: entiende lo que pide el cliente, consulta tus datos (carta, horarios, stock, pedidos, reservas) y responde en segundos, a cualquier hora.

¿Puede coger el teléfono y hablar con mis clientes?

Sí. El asistente de voz atiende llamadas con voz natural en castellano, se le puede interrumpir y se adapta si el cliente cambia de idea a mitad de frase. Puede informar, reservar o dejar el caso anotado para tu equipo.

¿Se inventa precios, stock o disponibilidad?

No. Precios, stock, pedidos y huecos libres salen siempre de los datos de tu negocio. Si algo no está en esos datos, lo dice y ofrece la alternativa más parecida o lo pasa a una persona.

¿Qué pasa si no sabe responder o el cliente se queja?

Pasa el caso a una persona de tu equipo con un resumen de lo que ha pasado y lo que necesita el cliente, para que no haya que volver a preguntarle nada.

¿Se nota que es una inteligencia artificial?

Habla con naturalidad y frases cortas, pero no engaña: si el cliente pregunta si es una persona, dice que es un asistente virtual y ofrece que le atienda alguien del equipo.

¿Para qué negocios sirve?

Para cualquier negocio que atienda clientes por WhatsApp o por teléfono: restaurantes y bares, tiendas, clínicas y consultas, peluquerías y centros de estética, talleres, gimnasios, inmobiliarias o alojamientos. Se adapta a tus productos, servicios, horarios y forma de trabajar.

¿Puedo ver lo que contesta?

Sí. Tienes un panel privado con todas las conversaciones de WhatsApp y del teléfono, las reservas que ha hecho y los casos que ha dejado para tu equipo.

¿Cuánto cuesta?

Depende de los canales (WhatsApp, teléfono o ambos), del volumen de conversaciones y de los sistemas a los que haya que conectarlo. Escríbeme, te enseño una demo y te doy un presupuesto cerrado para tu caso.

Contacto

¿Tienes un negocio que atiende clientes?

Cuéntame qué te preguntan más y te enseño en directo cómo lo resolvería un asistente adaptado a tu negocio.